Responsable du traitement

arecunexaaceon, société enregistrée en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 11 Rue Marchande, 72000 Le Mans, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@arecunexaaceon.com ou par téléphone au +33299317834.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services de formation. Voici les catégories d'informations que nous traitons :

Données d'identification

• Nom, prénom et civilité pour personnaliser votre expérience
• Adresse postale pour l'envoi de documents officiels si nécessaire
• Adresse email professionnelle comme moyen de communication principal
• Numéro de téléphone pour les échanges relatifs aux formations

Données professionnelles

• Nom de votre entreprise et secteur d'activité pour adapter nos programmes
• Fonction occupée afin de proposer un contenu pertinent
• Expérience professionnelle pour évaluer votre niveau initial
• Objectifs de formation pour personnaliser votre parcours

Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à sécuriser notre plateforme.

Base légale et finalités du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD :

Nous utilisons vos données pour gérer votre inscription, organiser les sessions de formation, évaluer votre progression, délivrer les certificats et diplômes, améliorer nos programmes pédagogiques, et vous informer de nos nouveautés si vous l'avez accepté.

Partage et destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Toutefois, certains partenaires de confiance peuvent y accéder dans le cadre strict de leurs missions :

• Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Outils de gestion pédagogique et de communication pour le suivi des formations
• Services de paiement sécurisés pour traiter vos transactions
• Cabinet comptable pour la gestion administrative et fiscale
• Organismes de certification si vous suivez un parcours diplômant

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires établis hors UE, notamment pour des outils de communication ou d'analyse.

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes conformes au RGPD. Nous veillons systématiquement à ce que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti en Europe.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact si vous ne vous inscrivez pas
• Dossier participant actif : pendant toute la durée de votre formation puis 5 ans pour les obligations légales
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
• Listes d'opposition : conservation permanente pour respecter votre choix

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données vous concernant et obtenir la correction d'informations inexactes ou incomplètes. Nous répondons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez obtenir la suppression de vos données : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, si vous vous opposez au traitement, ou si elles ont été collectées de manière illicite. Ce droit ne s'applique pas aux données que nous devons conserver pour respecter une obligation légale.

Droit à la limitation et à la portabilité

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données le temps de vérifier leur exactitude ou la légitimité du traitement. Vous avez aussi le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transmettre à un autre organisme.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements fondés sur notre intérêt légitime, vous pouvez également vous y opposer en justifiant de motifs légitimes.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes quotidiennes automatiques
• Contrôle d'accès strict avec authentification à plusieurs facteurs
• Journalisation et surveillance des accès aux données
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts externes

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre audience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement de base du site et ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site. Les cookies fonctionnels mémorisent vos préférences. Les cookies marketing permettent de personnaliser nos communications si vous l'avez accepté.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible sur notre site. Le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cette démarche peut être effectuée en ligne sur le site www.cnil.fr ou par courrier postal à l'adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.

Néanmoins, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin que nous puissions répondre à vos préoccupations et trouver une solution ensemble.